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휴대폰 결제가 되지않습니다. 작성일 2019-10-30
1. 미납요금
휴대폰으로 결제하실 때 1개월 이상의 미납된 요금이 있을 경우 결제가 되지 않습니다.
미납된 요금이 있을 때에는 이동통신사에 해당 요금을 납부하신 후 이용해 주십시오.
만약 미납금이 없이 완납 후에도 동일한 문제가 발생할 때에는
요금의 정보가 결제 업체에 전달되지 않아 발생하는 문제일수 있습니다.

2. 장기체납
휴대폰으로 결제하실 때 "장기체납상태”또는 과금 전화번호가 정확하지 않습니다." 라는 메시지가 뜨며
결제가 되지 않는 것은, 회원님께서 사용하시는 휴대폰에 결제 제한이 설정되어 있는 경우 발생됩니다.
또는 미납요금 리스트에 회원님의 아이디가 지워지지 않고 남아있어 발생하는 문제일 수 있으니,
고객님께서 사용하고 계시는 통신사를 통해서 문의하여 주시기 바랍니다.
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